การตลาดถูกปรับเปลี่ยนรูปแบบ โฉมหน้าเมื่อกระแสดิจิตอลเข้ามามีบทบาทอย่างมากต่อผู้คนในสังคม การตลาดรูปแบบใหม่จึงเกิดขึ้นเพื่อให้เกิดประสิทธิผลที่น่าพอใจในโลกธุรกิจ การตลาดในรูปแบบนี้มีชื่อเรียกกันว่า Digital Marketing หากเจ้าของธุรกิจ และผู้บริหารสามารถใช้เครื่องมือ Digital Marketing ได้อย่างดีก็จะทำให้ประสบความสำเร็จได้ไม่ยาก วิธีการทำ Digital Marketing ให้ออกมาได้อย่างดีนั้นประกอบไปด้วย
- ใช้ Content ที่ดีในการนำเสนอ
ด้วยการเสพข้อมูลข่าวสารจากโลกออนไลน์ที่มีกระแสแรง ปัจจุบันผู้บริโภคจึงมีพฤติกรรมแสวงหาข้อมูลผ่านการ Search Engine เมื่อพบข้อมูลเหล่านั้นจึงรวบรวมเพื่อประกอบการพิจารณาในการซื้อสินค้า บริการ หรือแม้แต่การตัดสินใจทำสิ่งต่าง ๆ Content หรือบทความจึงเป็นการเข้าถึงผู้บริโภคอย่างตรง ได้ผลที่สุดทางหนึ่ง เป็นเครื่องมือที่จะนำไปสู่การรู้จัก ยอมรับสินค้า และบริการของธุรกิจได้ง่าย บทความที่ดีควรให้ประโยชน์ เกิดความประทับใจเห็นคุณค่าจนเกิดการแชร์ต่อ จำเป็นที่จะต้องมีลิงค์ไปยังต้นทางคือเว็บไซต์ของธุรกิจด้วย ในช่วงหลัง Content ได้ถูกประยุกต์เข้ากับสื่ออย่าง YouTube กลายเป็นบทความในรูปแบบวีดีโอที่นำเสนอ จูงใจกลุ่มลูกค้าได้ชัดเจนกว่า เป็นที่สนใจมากกว่า คาดว่าจะเป็นที่นิยมในการใช้กับ Digital Marketing มากขึ้นเรื่อยๆ
- การทำ SEO
คือเป็นหน้าแรกในการ Search จากเว็บไซต์ค้นหาอย่าง Google ซึ่งต้องอาศัยเทคนิคการทำ SEO ที่ได้ผล การครอบครองอันดับใน Search Engine มีผลต่อการเป็นที่รู้จัก และนับเป็นหัวใจหลักของการทำ Digital Maketing ก็ว่าได้ ดังนั้น วิธีการทำให้ Digital Marketing ออกมาดีจึงยังจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการทำ SEO แต่ที่เพิ่มเติมขึ้นมาก็คือ การทำ SEO บนโทรศัพท์มือถือ ที่เริ่มมีบทบาทมากขึ้นเช่นกัน
- การใช้ช่องทางโซเชียลมีเดีย
การครอบครองพื้นที่ความสนใจจากโซเชียลมีเดียคืออีก 1 ปัจจัยความสำเร็จของ Digital Marketing เมื่อถูกค้นพบถูกกล่าวถึงในกลุ่มต่างๆ ที่เป็นเป้าหมายก็ทำให้เพิ่มยอดขาย เป็นผลดีต่อการตลาด มีข้อแม้ว่าการทำ Digital Marketing ในโซเซียลเน็ตเวิร์คนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเป็นดาบสองคมที่ต้องใช้การวางแผนที่ดี เพราะโซเชียลมีเดีย มีความพิเศษคือเป็นการสื่อสารสองทางที่ไว ชนิดนาทีต่อนาที เรื่องที่ถูกพูดถึงบนโซเชียลอาจจะส่งผลดีหรือร้านได้ในเวลารวดเร็ว ทั้งเฟสบุ้ค ทวิตเตอร์ อินสตาแกรม หรือแม้แต่ YouTube
- มีระบบรองรับการชำระเงินออนไลน์ที่ดีเยี่ยม
เพราะเงินอิเล็กโทรนิกส์กำลังมีบทบาทมากขึ้นทุกทีทั้งในประเทศไทย และทั่วโลก ดังนั้นการตลาดแบบ Digital Market ก็ควรมีระบบการเงินออนไลน์ที่สะดวกรวดเร็วแม่นยำสำหรับธุรกิจ อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ทำให้เกิดการสั่งซื้อ และใช้บริการซ้ำอย่างต่อเนื่องมากขึ้นได้
Digital Marketing จะยังคงเป็นหัวใจสำคัญอันดับต้นๆ ของการตลาดธุรกิจต่อไปอีกนาน มีการปรับเปลี่ยนเทรนและรูปแบบอยู่เสมอ ดังนั้นการจะทำ Gigital Marketing ให้ดี จึงต้องคอยอัพเดทกลยุทธ์ กับรูปแบบให้ทัน