ตลาดออนไลน์นับวันจะยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากคนเริ่มเปลี่ยนพฤติกรรมหันมาสนใจการช็อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น นั่นทำให้มีผู้ค้าทั้งรายย่อยและรายใหญ่กระโจนเข้าสู่ตลาดออนไลน์มากขึ้นด้วย หากเราเป็นเพียงแค่มือใหม่ที่อยากจะเข้าสู่วงการขายของออนไลน์บ้าง เรามีเทคนิคมาแนะนำ
รู้จักสินค้าเป็นอย่างดี
เทคนิคข้อแรกแม้แต่ช่องทางออฟไลน์เองก็สำคัญเหมือนกัน นั่นคือเราต้องรู้จักสินค้าเราเป็นอย่างดี ไม่ว่าจะขายอะไรก็ตาม เสื้อผ้า เครื่องสำอาง อาหาร ยา อาหารเสริม ฯลฯ ของเหล่านี้เราต้องรู้จัก ต้องเคยใช้ และ ศึกษาส่วนประกอบเหล่านั้นอย่างมาก อย่าให้เกิดความสงสัยแม้แต่นิดเดียว หากเรารู้แจ้งแทงตลอดเวลาตอบคำถามลูกค้าก็จะสามารถทำได้อย่างไม่ยาก ก่อนจะขายควรทดลองใช้สักระยะหนึ่งก็จะดีมาก
รู้จักเครื่องมือช่วยขาย
ขายของออนไลน์เรื่องสำคัญก็คือ เทคโนโลยี เราต้องรู้จักเครื่องมือเทคโนโลยีที่จะสามารถช่วยขายของออนไลน์ให้กับเราได้ ไม่ว่าจะเป็นโลกโซเชียลต่างๆ เช่น ไลน์ เฟสบุ๊ค อินสตราแกรม ทวิตเตอร์ หรือแม้แต่แอพพลิเคชั่น ของพวกนี้ต้องรู้ เข้าใจ อย่าลืมว่าเทคโนโลยีพวกนี้จะช่วยให้การขายของออนไลน์ของเราทำได้ดีขึ้น เร็วขึ้น สะดวกขึ้น บางทีอาจจะใช้เทคโนโลยีเหล่านี้แซงหน้าคู่แข่งได้
เทคนิคการแพ็คของ
ขายของออนไลน์พอสั่งของกันเสร็จแล้วก็มาถึงขั้นตอนการแพ็คของ ส่งของ แน่นอนว่านี่ก็เป็นอีกเรื่องเราต้องรู้ ต้องเข้าใจเหมือนกัน เราวางกลยุทธ์อย่างไรให้สามารถส่งของถึงมือลูกค้าให้เร็วสุด โดยสินค้าไม่แตกหักเสียหาย รวมถึงต้นทุนขนส่งต้องไม่มากเกินไปจนกำไรเราแทบไม่เหลือ ค่ากล่อง ค่ากระดาษซับแรงกระแทก ค่าเทปกาว ค่าเชือก และอีกจิปาถะ ของเหล่านี้เราต้องรู้เทคนิคว่าจะทำยังไงให้พอดี
รู้จักการตลาด
คำว่า รู้เขา รู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง แม้จะเป็นภาษิตจีนที่เก่าแก่มีอายุหลายร้อยปี อีกทั้งเป็นภาษิตที่เกี่ยวข้องกับสนามรบ แต่เราก็หยิบภาษิตนี้มาใช้ในสนามการค้าได้เหมือนกัน (สนามการค้ารบกันไม่ต่างจากสนามรบหรอกเอาจริง) ดังนั้นเราต้องเรียนรู้การตลาดจากคู่แข่งและคนอื่นด้วย ดูว่าเค้าประชาสัมพันธ์กันอย่างไร โปรโมชั่นตรงไหน เค้าทำการตลาดยังไง ก็เรียนรู้ ปรับตัว ทำตามเค้า เชื่อเหอะไม่ผิดหรอก อย่าลืมว่าไม่ว่าจะขายอะไรก็ตามเดี๋ยวนี้ การตลาด นำหน้าสินค้าทั้งนั้น
การขายของออนไลน์ แม้จะดูเหมือนง่ายในช่วงเริ่มต้น แต่เอาจริงบอกเลยว่าตลาดออนไลน์ในยุค 4.0 แบบนี้ไม่หมูอย่างที่เคยทำได้กันแล้ว ขอเป็นกำลังใจให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่ทุกคนอดทน ต่อสู้ต่อไป เชื่อว่าโอกาสของเราต้องมาถึงแน่นอน